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BODEGAS OTERO, S.A.
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Telf.: 980 63 16 00

CONDICIONES DE VENTA

El cliente que realiza una compra en www.bodegasotero.es acepta las presentes condiciones de venta en su totalidad.

Pueden acceder a nuestros servicios de venta online todas aquellas personas físicas que sean mayores de edad, con capacidad suficiente para contratar.

Los usuarios deben cumplimentar debidamente los campos del formulario para poder realizar una compra.

Todos los precios de los productos llevan incluidos el IVA.

RECEPCIÓN Y CONFIRMACION DEL PEDIDO

Una vez finalizado la compra con éxito, le enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado un resumen de su pedido con el número de referencia asignado y los artículos que ha comprado.

Revíselo y guárdelo como recibo de lo que está comprando. El envío de los pedidos se realizará después de identificar el pago.

FORMAS DE PAGO:

Existen dos opciones de pago:

 -TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO : Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro,...

 -TRANSFERENCIA BANCARIA

SEGURIDAD EN LOS PAGOS:

Los pagos de las compras en www.bodegasotero.es se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago del BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

 www.bodegasotero.es dispone del certificado de seguridad SSL Lets Encrypt

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío están incluidos en el caso de que el destino sea la península ibérica.

Si los envíos fuesen a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla, por favor consultar a través de info@bodegasotero.com o llamando al 980 63 16 00.

PLAZOS DE ENTREGA

Todos los envíos se realizarán a través de empresa de mensajería urgente.

Los plazos de entrega normalmente estarán entre las 48-72 horas, después de procesado el pedido.

Durante la época de ofertas, fiestas, rebajas o similares estos plazos podrían aumentar entre 24 y 48  horas adicionales.

Si por cualquier causa no podemos servirle su mercancía en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, le solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor.

En este caso usted tiene derecho a resolver el contrato.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se admiten cambios ni devoluciones.

GARANTÍAS

En caso de producto defectuoso, el vendedor www.bodegasotero.es procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. 

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